Zásady ochrany osobních údajů

Jsme společnost COMFORT PLACE s.r.o., IČO: 07894210, e-mail: [email protected]

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

 I. Jaké údaje zpracováváme a  proč

A) Rezervace a poskytování ubytování

• Jaké údaje zpracováváme: Jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, fakturační adresa.
• Proč: Pro zajištění rezervace, komunikaci s vámi a splnění smlouvy o ubytování.
• Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Doba uchování: Po dobu poskytování služby a následně 2 roky od ukončení rezervace (pro případné reklamace nebo právní nároky).

B) Zasílání obchodních sdělení (newslettery)

• Jaké údaje zpracováváme: E-mailová adresa.
• Proč: Pro zasílání novinek a nabídek, pokud jste nám k tomu dali souhlas nebo jste náš zákazník.
• Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) nebo váš souhlas.
• Doba uchování: Do odvolání souhlasu nebo 5 let od poslední rezervace.

II. Kdo má k údajům přístup

Vaše údaje zpracováváme my, společnost COMFORT PLACE s.r.o.. Pro zajištění našich služeb však mohou mít k údajům přístup i naši partneři, například:

• Poskytovatelé technické podpory webu a rezervačního systému.

Vaše údaje nepředáváme třetím stranám mimo EU.

III. Vaše práva

Máte právo:

• Požadovat přístup k vašim osobním údajům a jejich opravu.
• Požadovat výmaz vašich údajů, pokud již nejsou potřebné.
• Vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
• Odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů (např. pro zasílání newsletterů).
• Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

IV. Cookies

Na našich webových stránkách používáme cookies pro zajištění jejich funkčnosti a zlepšení uživatelského zážitku.

• Nezbytné cookies: Pro správné fungování webu.
• Analytické cookies: Pro sledování návštěvnosti (pouze s vaším souhlasem).
• Reklamní cookies: Pro personalizaci obsahu (pouze s vaším souhlasem).

Cookies můžete spravovat ve svém prohlížeči.

V. Kontakt

Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně zpracování osobních údajů, kontaktujte nás na e-mailu: [email protected].

Tyto podmínky jsou účinné od 1. 1. 2025